1. Votre droit à la suppression
CoachFoot respecte votre droit à l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de l'ensemble des données qui lui sont associées, à tout moment et sans avoir à justifier votre demande.
2. Comment demander la suppression
Pour soumettre une demande de suppression de compte, envoyez un e-mail à l'adresse suivante :
Votre e-mail doit contenir les informations suivantes :
- Objet : Demande de suppression de compte CoachFoot
- L'adresse e-mail associée à votre compte CoachFoot.
- Optionnellement : votre pseudo de manager, pour faciliter l'identification du compte.
Aucune autre justification n'est requise. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
3. Données supprimées
Suite à une demande de suppression acceptée, les données suivantes seront effacées de façon permanente :
- Profil utilisateur : adresse e-mail, pseudo, mot de passe chiffré.
- Données de club : nom, logo, division, finances, infrastructures.
- Effectif : joueurs, attributs, contrats, progression.
- Données de jeu : matchs, entraînements, compétitions, résultats, historique d'activité.
- Toute autre donnée personnelle liée au compte.
Cette suppression est définitive et irréversible. Il ne sera pas possible de récupérer les données ou la progression une fois le compte supprimé.
4. Données pouvant être conservées temporairement
Certaines données peuvent être conservées pour une durée limitée après la suppression du compte, dans les cas suivants :
- Sécurité et prévention de la fraude : journaux de connexion et traces d'activité anormale pouvant être nécessaires à la protection du service.
- Obligations légales : si une disposition légale ou réglementaire impose une durée de conservation minimale.
- Fonctionnement technique : données de sauvegarde ou de journalisation pouvant subsister temporairement avant leur purge complète des systèmes.
Ces données résiduelles sont conservées de façon strictement limitée et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
5. Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre e-mail. Vous recevrez une confirmation à l'adresse e-mail fournie une fois la suppression effectuée.
En cas de volume important de demandes ou de nécessité de vérification de l'identité du compte, ce délai pourra être prolongé de 30 jours supplémentaires, avec notification préalable.
6. Contact
Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données personnelles, contactez-nous :
E-mail : contact@coachfoot.fr
Vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la gestion de vos données.
Dernière mise à jour : 9 juin 2025